| 1. ด้านเจ้าหน้าที่ |
| 2.1 เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสะดวก รวดเร็วและตรงต่อเวลา |
|
|
|
|
|
| 2.2 เจ้าหน้าที่มีความสุภาพ มีอัธยาศัยไมตรีเป็นมิตร และมีความเต็มใจในการให้บริการ |
|
|
|
|
|
| 2.3 เจ้าหน้าที่แต่งกายสุภาพและมีความเหมาะสม |
|
|
|
|
|
| 2.4 เจ้าหน้าที่มีความกระตือรือร้นและอำนวยความสะดวกในการให้บริการ |
|
|
|
|
|
| 2.5 เจ้าหน้าที่มีความรู้ความสามารถในการให้บริการ |
|
|
|
|
|
| 2.6 เจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหาในการใช้บริการอย่างรวดเร็วพร้อมให้คำแนะนำและตอบคำถามอย่างชัดเจน |
|
|
|
|
|
| 2. ด้านประสิทธิภาพของอุปกรณ์ |
| 3.1 ความพร้อมและความสมบูรณ์ของคอมพิวเตอร์ที่ให้บริการ |
|
|
|
|
|
| 3.2 ความพร้อมและความสมบูรณ์ของเครื่องเสียง/ไมโครโฟน |
|
|
|
|
|
| 3.3 ความพร้อมและความสมบูรณ์ของเครื่องปรับอากาศ |
|
|
|
|
|
| 3.4 ความพร้อมและความสมบูรณ์ของสัญญาณอินเทอร์เน็ต |
|
|
|
|
|
| 3.5 ความพร้อมและความสมบูรณ์ของอุปกรณ์โทรทัศน์ โปรเจคเตอร์ และเครื่อง Visualizer |
|
|
|
|
|
| 3.6 ความทันสมัยของอุปกรณ์ Hardware และ Software ที่ให้บริการ |
|
|
|
|
|
| 3. ด้านสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก |
| 3.1 ความเหมาะสมของแสงสว่างภายในห้อง |
|
|
|
|
|
| 3.2 ความเหมาะสมของอุณหภูมิภายในห้อง |
|
|
|
|
|
| 3.3 สถานที่มีความเหมาะสมกับผู้รับบริการ |
|
|
|
|
|
| 3.4 ความสะอาดของห้องน้ำ |
|
|
|
|
|
| 3.5 ความสะดวกสถานที่จอดรถ |
|
|
|
|
|
| 3.6 สภาพแวดล้อมภายในห้องสะอาดและเป็นระเบียบ |
|
|
|
|
|
| ข้อเสนอแนะทั่วไป |
| 1. ข้อเสนอแนะด้านเจ้าหน้าที่ |
|
| 2. ข้อเสนอแนะด้านอุปกรณ์ |
|
| 3. ข้อเสนอแนะด้านสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก |
|
| 4. ท่านคิดว่าหน่วยงานควรปรับปรุงเพิ่มด้านอะไรบ้าง |
|
| 5. ท่านคิดว่าอยากให้สำนักฯ เพิ่มบริการอะไรบ้าง |
|
| 6. ข้อเสนอแนะอื่นๆ |
|